Chère cliente, Cher client,
Les perturbations économiques et géopolitiques actuelles entrainent de lourdes conséquences dans nos activités professionnelles et personnelles.
Depuis l’épisode inédit de la crise sanitaire en mars 2020, la reprise d’activité tumultueuse en 2021 jonchée d’absences dans les entreprises et de ruptures d’approvisionnement de matières, 2022 entraine les organisations dans une course contre l’inflation. Les hausses de prix à deux chiffres et les reliquats dans la réception des commandes pèsent dans la gestion des entreprises.
FALLIERO subit cette situation.
Les dysfonctionnements rencontrés chez nos fournisseurs, chez les fournisseurs de nos fournisseurs, accentuent nos propres dysfonctionnements. La chaine des flux des commandes n’a jamais été aussi perturbée entrainant de ce fait une augmentation de non-conformités sur nos clients finaux.
Nous sommes fiers de défendre encore et toujours une fabrication locale depuis plus de 50 ans, fiers de montrer que les industriels ne peuvent intégrer totalement le niveau de finition haut de gamme qu’en intégrant l’humain dans leur structure, valeur principale chez Falliero.
Cette philosophie locale nous donne l’avantage d’avoir une réactivité sur des changements de process de fabrication imposés par des ruptures de stock de certains profils annoncés pour plusieurs mois.
Malgré cet état de fait, croyez bien que nos équipes œuvrent en donnant leur maximum pour donner la qualité de service optimale que nous devons apporter à nos clients.
Je tiens à ce que les engagements pris envers nos clients restent conformes à la politique d’entreprise que nous défendons depuis tant d’années dans un respect total du client.
Les retards de planification dus à cette désorganisation nous ont conduits à replanifier l’ensemble de nos chantiers en décalant les poses de plusieurs semaines.
Dans un souci de clarté, je souhaitais vous tenir informé de cette situation difficile. Nous convenons d’ores et déjà à veiller à respecter cette nouvelle planification pour revenir à une situation sereine.
Vous remerciant très chaleureusement de votre compréhension,
Très cordialement,
Eric MARRIAT
Président